Quando si tratta di imparare le corde, niente batte davvero l’esperienza pratica.
Ma cosa succederebbe se prendessi quell’esperienza e la accostassi a tecnologie innovative e a un team di ingegneri talentuosi? È qui che accade la magia.
Per me, è ciò che distingue eCabs da altre piattaforme di ride-hailing e taxi.
È un’azienda tecnologica che ha anche anni di esperienza nel settore pratica del mondo reale.
Questo perché, nel corso degli anni, eCabs è passata da un’operazione tradizionale di chiamata di un taxi a una piattaforma di taxi e prenotazione basata su piattaforma digitale con diversi flussi di entrate.
eCabs ha abbracciato la potenza delle tecnologie emergenti e si è basata su oltre un decennio di esperienza reale.
“Non puoi semplicemente fingere quel tipo di esperienza”
Tredici anni fa, quando avevo poco più di 20 anni, uno dei miei primi lavori a tempo parziale era guidare taxi – con eCabs.
E ho imparato sul campo lavorando al nostro primo centro operativo proprio nel cuore di St Julian’s, il centro urbano più trafficato di Malta.
Prendere i clienti, lasciarli, accettare prenotazioni e lavorare intorno al flusso del traffico e allo stile di vita delle persone.
Mi ha insegnato molto sulle realtà di questo settore.
Ho imparato cosa significa rimanere bloccato nel traffico perché non sei sicuro della migliore strada.
O come il numero di passeggeri di punta cambia a seconda di una serie di fattori – come ad esempio se è metà dell’estate? Sei sulla costa ovest o est? L’area in cui stai guidando è urbana o suburbana?
Questo è stato in un periodo in cui i dati mobili erano proibitivamente costosi e le app di mappatura erano praticamente inesistenti.
E non sono solo.
Anche membri chiave dei team di leadership di eCabs e eCabs Technologies erano lì all’inizio di questo percorso.
Non puoi semplicemente fingere quel tipo di esperienza.
Perché alla fine, devi sapere come funziona qualcosa se hai qualche possibilità di sistemarla.
Il nostro compito è perfezionare continuamente la nostra offerta tecnologica, rendendo il nostro prodotto più intelligente, più veloce e più facile da usare per tutti i nostri utenti, che siano passeggeri, conducenti e ora anche i partner cittadini.
Responsabile del prodotto di eCabs Technologies, Marvin Briffa
eCabs è anche il tipo di azienda che crede nella crescita personale.
Nel corso degli anni ho approfondito la mia formazione, studiando amministrazione aziendale presso prestigiose università europee – ciò è stato possibile in gran parte grazie al sostegno e all’incoraggiamento ricevuti da eCabs.
Diventare globali
Oggi, in qualità di responsabile del prodotto, lavoro con un team di analisti aziendali, proprietari di prodotto, responsabili del prodotto, designer UI UX, ingegneri talentuosi e analisti di dati dotati.
Il nostro compito è perfezionare continuamente la nostra offerta tecnologica, rendendo il nostro prodotto più intelligente, più veloce e più facile da usare per tutti i nostri utenti, che siano passeggeri, conducenti e ora anche i partner cittadini.
E quando non stiamo perfezionando la nostra offerta esistente, stiamo creando nuovi prodotti per arricchire ulteriormente la nostra gamma.
Stiamo facendo tutto questo perché il 2023 si prospetta un grande anno per eCabs.
Portare le nostre soluzioni tecnologiche e la conoscenza del settore in nuove giurisdizioni è il prossimo passo in questo percorso.
Da eCabs, sappiamo come aiutare le operazioni di taxi tradizionali a fare la transizione e abbracciare le soluzioni che la tecnologia offre al settore della mobilità.
Lo sappiamo perché l’abbiamo già fatto.
Conosciamo i problemi iniziali e le difficoltà di crescita, come la resistenza ad abbracciare nuove tecnologie o la paura che la tecnologia sia lì per danneggiarli.
Siamo stati lì.
Abbiamo imparato anche com’è rieducare un mercato. Un mercato abituato a pensare alla mobilità e al trasporto in modi definiti.
Ma quei modi sono sempre meno compatibili con gli stili di vita contemporanei.
E un’altra cosa: Tutto questo non è universale.
Ogni città ha le sue esigenze, la sua realtà particolare.
Ecco perché il nostro team include proprietari di prodotto e team di sviluppo da sfondi e culture diversi che si dedicano alla creazione di nuove funzionalità specifiche per la città.
Stiamo portando la nostra tecnologia a livello globale, e non vediamo l’ora!
Marvin è un esperto responsabile del prodotto con un background nell’industria della mobilità, avendo precedentemente ricoperto il ruolo di analista aziendale e proprietario del prodotto presso eCabs. Nel suo ruolo attuale, supervisiona l’espansione della tecnologia di ride-hailing dell’azienda in diverse città europee, fornendo risorse per aiutare le associazioni di taxi e gli operatori di ride-hailing a espandere le loro attività. Marvin è laureato in Economia Aziendale presso l’Università di Suffolk, nel Regno Unito, dove si sta preparando a intraprendere il suo dottorato. È un marito e padre, che ama allenarsi intensamente e trascorre gran parte del suo tempo libero a leggere e a fare ricerche sulla gestione e sull’industria della mobilità.
